I. QUY ĐỊNH CHUNG THỜI GIAN BẢO HÀNH
- Mọi hư hỏng do hỏa hoạn, thiên tai hay sử dụng bất cẩn hoặc sử dụng sai hướng dẫn đều không được bảo hành.
- Mọi hư hỏng do sửa chữa không đúng cách từ những dịch vụ khác không phải do TTBH chính hãng cũng không được bảo hành.
II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ
- Sản phẩm do Công ty TNHH Vina Trường Xuân Group phân phối còn trong thời gian bảo hành.
III. ĐIỀU KIỆN NHẬN SỬA CHỮA CÓ TÍNH PHÍ HOẶC TRẢ LẠI KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU ĐÂY:
- Nhận sửa chữa bảo hành có tính phí.
- Sản phẩm do Công ty TNHH Vina Trường Xuân Group phân phối đã hết thời gian bảo hành.
- Mọi hư hỏng do sửa chữa không đúng cách từ những dịch vụ không phải TTBH chính hãng.
- Mọi hư hỏng do thiên tai, sử dụng bất cẩn, sử dụng sai hướng dẫn
- Điều kiện hoàn trả lại sản phẩm của khách hàng.
- Hàng giả, hàng nhái và tất cả các thương hiệu đồng hồ không phải do công ty phân phối.
- Khách hàng không chấp nhận sửa chữa bảo hành.
Lưu ý: Sản phẩm chính hãng từ công ty là sản phẩm có tem bảo hành do Công ty TNHH Vina Trường Xuân Group cung cấp.
IV. GIAO NHẬN ĐỒNG HỒ BẢO HÀNH THÔNG QUA ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN
- Sản phẩm bảo hành: Công ty sẽ chịu phí vận chuyển hai chiều.
- Sản phẩm sửa chữa tính phí: Khách hàng chịu phí vận chuyển hai chiều
